最近跟几个做运营的朋友吃饭，聊着聊着就扯到了排班上。有个哥们儿抱怨说，他们团队新来的主管把午晚一区二区的划分完全搞反了，结果客服响应速度直接掉了三成。说实话，午晚一区二区这套东西看着简单，真要把午间高...